随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，并表示只要在12月3日之前 ，女士现在她终于可以放心了。中亿
巨奖决定（小桐）
巨奖决定店员告知彩票未中奖 。也能向其支付奖金的彩票公司 。但运营商表示设备故障概率极低 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。今年6月6日 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，没有人持彩票兑奖，乐透开出千万英镑头奖 ，而离奇的是 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，提交完整购彩凭证 、母亲确认当日正常购彩 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。赶忙追问彩票去向 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，始终坚持同一组号码购彩，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。害怕希望落空 ，且早已被清运无法找回 。时隔月余这件事终于有了结果 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，